民宿整理了一些常常提問的問題,
通常這些問題很容易出現,
或是網頁內都可找的到,
請旅客最好是能先參考各種資料。

交通方面 住宿方面 餐飲方面 其他方面


有關交通問題
 
Q:從貴民宿到青青草原、統一商場(Starbucks)需要多久?
A:由民宿開車到青青草原約10分鐘的車程,步行約40分鐘。
  由民宿開車到統一商場(Starbucks)約3分鐘的車程,步行到統一商場也大約10分鐘。


Q:如果我們沒有開車,該如何到貴民宿呢?
A:可參考部落格文章『由台中機場、台中高鐵至清境搭乘車輛方法』或『搭乘交通工具到歐鄉』,如果是由埔里搭乘南投客運上清境,請在國民賓館站(幼獅站)下車,撥打電話到民宿,我們將會開車出去接你們到民宿。

Q:從埔里搭計程車上清境,車資需要多少?
A:如果從埔里搭計程車到民宿,車資約800元左右,每位司機價錢不一定,請多比較。

Q:從台中搭計程車上上清境,車資需要多少?
A:包車約為1800元左右(4人),視人數多寡與車型,價錢也會有所不同。

Q:從清境搭計程車上合歡山或去廬山,車資需要多少?
A:合歡山半日遊,每人的車資約600元~800元,包車約2500元~3000元。
  包車到廬山單程約800元,來回約1500元,整個行程約3~4小時。

Q:開車到歐鄉,如何走會比較順路呢?
A:可參考部落格文章『開車到歐鄉美邸民宿』,這是我們的建議,提供你選擇。

Q:是否有車位提供?
A:民宿備有15個車位,不需擔心停車的問題!


有關住宿問題

Q:民宿房間內的設施?
A:基本設施可以在客房介紹內點選房型後看到,電視有第四台提供,房間內並無空調設施,冬、夏季晚上房內約20度

Q:關於房間加床或加人。
A:部份房型才有辦法提供加床或加人的服務,在部落格內的客房介紹都有說明。
  依民宿規定超過110公分以成人計算,無論是否加床都需加收600費用;
  90公分至110公分如不加床則收取 300元費用;
  90公分以下則免費;無論加床對象每房僅限一位 (床)。
  所以請不要再訂2人房卻要住4位,或是4人房要住6位,不僅造成雙方的困擾,也會影響民宿的品質。


Q:有人不佔床或我們自己可以擠一擠,睡地板也行。
A:非常抱歉!為了維護民宿的品質與其他住戶的權益,無法接受超住的情形,請在訂房時確實說明總人數。
  如Check in時有超出人數,民宿有權拒絕入住。

Q:民宿有單人床嗎?
A:民宿所有房間都是以雙人床為主,雙人房為一張雙人床,四人房為兩張雙人床,六人房為三張雙人床,並無單人床提供。

Q:訂房後幾天要匯訂金呢?訂金又該匯多少錢?
A:訂房後請於三天內匯訂金,如有遇到六、日則順延,或是依服務人員跟你說的匯款期限內匯款。
  訂金為房價的50%,要注意訂金未按時匯入,訂房將自動取消,不另行通知,如無法於時間內匯款,請先與我們聯繫。

Q:我已經匯款完全,接下來需要怎麼作?
A:如果你已經完成匯款的手續,麻煩你將匯款資料傳真、網站留言、E-mail、或是來電告知我們你的帳號末4碼與住房時間,好讓我們能夠核對;在確定收到你的匯款後,我們將會以簡訊通知你,讓你安心!

Q:我的寵物很乖,不會亂大小便,不會愛亂叫。
A:抱歉,民宿無法帶寵物入住,除擔心影響其他住戶,也避免日後有紛爭 ( 如房內或器具損害等等 )。
  如攜帶寵物,民宿也會拒絕入住並不退還訂金。

Q:寢具質感不錯,請問寢具哪邊可以買到?
A:可以打電話到『吉隆泰』貿易有限公司,向他們詢問各地的經銷商,電話是02-25558257 (顏小姐)


有關餐飲問題

Q:民宿有提供餐點嗎?
A:民宿僅提供早餐並附贈下午茶,早餐為自助式,內容以中式為主,但也提供土司;
  而下午茶則為手工餅乾與茶類一壺,為簡單的茶點。

  另外晚餐部份僅有簡餐『紅燒牛肉麵』150元、『養生小火鍋』230元可供選擇(僅平日,需事先告知),
  建議客人到附近的餐廳,享用當地的特色料理,並可以向我們索取折價卡,便能享有優惠。


Q:早餐與下午茶供應時間?
A:早餐供應時間為07:30~09:00;
  下午茶內容為簡單的茶點(手工餅乾與茶類一壺),供應時間為check in當天14:30~17:30。


Q:早餐或下午茶不用或來不及使用可以折價或換成晚餐嗎?
A:抱歉,沒有辦法,而下午茶也僅是簡單茶點,如在當天17:30前無法使用,也沒辦法延後。

Q:民宿可以烤肉或是煮火鍋嗎?
A:民宿戶外可以提供場地烤肉 ( 需提早預約,避免組數過多 ),但是為了維持民宿的品質,民宿內是禁止抽煙及炊煮。


其他方面問題

Q:想請問天氣。
A:關於天氣,在歐鄉新聞與部落格都會有最新文章可供『參考』,但有關預測天氣,不一定百分百準確,敬請見諒。

Q:香港朋友打國際電話要花很多錢。
A:我們也有提供MSN對話,利用網路就能即時回答你的問題,而且不需要任何費用,帳號是eurocountry@gmail.com,也歡迎台灣的朋友使用!

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留言列表 (1)

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  • candyfish
  • 端午連假去的,真的是很棒的住宿環境!!
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